Na tarde desta sexta-feira, 16, a Prefeitura de Palmas, por meio da Secretaria de Ação Social e da Mulher (Semasmu), realizou uma reunião de alinhamento com os entrevistadores do Cadastro Único do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Kanela, localizado na Arno 43 (407 Norte).
O encontro teve como objetivo alinhar as informações sobre o Cadastro Único e o Programa Bolsa Família, atualizar os servidores sobre as mudanças na legislação, repassar informes oficiais, esclarecer dúvidas, e reforçar a padronização das orientações prestadas aos usuários, com foco na qualificação do atendimento e no fortalecimento do suporte técnico aos entrevistadores.
“A reunião foi produtiva por permitir ouvir a realidade do Cras. Apesar das demandas semelhantes, cada área possui necessidades específicas, o que exige planejamento e estratégias diferenciadas. Esse momento de escuta é essencial para aprimorar o trabalho, fortalecer o atendimento aos usuários dos programas sociais e garantir que o Cadastro Único atenda corretamente às famílias de baixa renda”, afirmou a gerente do Cadastro Único e do Programa Bolsa Família, Luzianni Silva.
A gerente do Centro de Referência de Assistência Social, Ruth Trindade, destaca que as reuniões fortalecem o atendimento e garantem eficiência na unidade. “Receber a equipe do Cadastro Único é essencial para alinhar informações, esclarecer dúvidas, e aprimorar o atendimento aqui no Cras Kanela. Com a dedicação da equipe e a ampla área atendida, essas reuniões são oportunidades importantes para garantir um serviço cada vez mais eficiente e de qualidade”, enfatizou.
Texto: Daniel Reis
Edição: Iara Cruz